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Oposiciones Correos 2018

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Estamos a la espera de que Correos anuncie la lista de admitidos y fecha de examen para las 2.345 plazas que anunció en 2016. Pero aún quedan por convocar las 1.869 plazas que anunció en 2017 para la misma categoría.  

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Todas las plazas pertenecen al Grupo Profesional IV, Personal Operativo. A este grupo pertenecen las siguientes categorías: puestos de atención al cliente, agente de clasificación, reparto en moto y reparto a pie.

Ven a Innova – Escuela de Trabajo a preparar tu examen de acceso al grupo estatal Correos. Tenemos grupos de alumnos en clases presenciales tanto de mañana como de tarde.

Además, todos los alumnos de Innova tienen acceso al Aula Virtual. Desde ahí pueden descargar simulacros de examen para ensayar desde cualquier lugar. También tendrán acceso al temario y la opción de poder resolver las dudas con los profesores. Asimismo, desde el Aula Virtual podrán consultar sus dudas con el profesor que les atenderá de forma individual y les orientará sobre cómo enfrentarse al estudio del temario.

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Requisitos del examen de Correos

  • En primer lugar, haber cumplido la edad legal de contratación prevista para cada puesto de trabajo.
  • En segundo lugar, cumplir los requisitos contractuales conforme a la legislación vigente en materia de permisos de trabajo o cualquier otra que la sustituya.
  • Además, deberá estar en posesión del título de Enseñanza Secundaria Obligatoria, Graduado Escolar o titulación que la sustituya. O bien tnener conocimiento, experiencia y aptitudes, adquiridos en el desempeño de su profesión, equivalentes a esta titulación, de acuerdo con el III Convenio Colectivo, para el desempeño de los puestos de trabajo del Grupo IV Personal Operativo.
  • No mantener en la actualidad una relación laboral fija con Correos.
  • Por otro lado, no haber sido separado del servicio ni despedido disciplinariamente, por hechos acaecidos en el ámbito de las sociedades del Grupo Correos.
  • Ni haber tenido un contrato de trabajo extinguido con Correos por la no superación del período de prueba en el desempeño del puesto solicitado en el proceso.
  • Tampoco puede haber sido evaluado negativamente por el desempeño del puesto de trabajo en Correos solicitado en el proceso.
  • Y no hallarse inhabilitado para el desempeño de funciones públicas por sentencia firme.
  • Además, no padecer enfermedad o limitaciones físicas o psíquicas para el normal desempeño de las tareas y funciones a realizar, según criterio de los servicios médicos de la empresa.
  • Y en último lugar, cumplir con los requisitos establecidos legal y convencionalmente para los puestos de trabajo ofertados en la convocatoria.

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Prueba acceso correos

PUESTOS DE REPARTO Y AGENTE/CLASIFICACIÓN 

El proceso de selección tendrá las fases y pruebas previstas a continuación, con un máximo de 48 puntos, distribuidos entre un máximo de 30 puntos para la fase de prueba (62.50%) y un máximo de 18 puntos para la fase de méritos (37,50%), excepto para los puestos de Reparto 1 (motorizado), en cuyo caso el máximo total será de 51 puntos, distribuidos entre un máximo de 30 puntos para la fase de prueba (58,82%) y un máximo de 21 puntos para la fase de méritos (41,18%). 

FASE DE PRUEBA

Consistirá en la realización de una prueba conjunta, en modalidad presencial, que tendrá carácter eliminatorio, y donde los errores no puntuarán negativamente, distribuida del siguiente modo: 

Prueba común: consistirá en un cuestionario tipo test de 60 preguntas, relacionadas con las materias previstas en el Anexo III de las presentes bases, de las cuales 10 serán psicotécnicas. El tiempo máximo para la realización de este ejercicio será de 55 minutos. 

Prueba específica: consistirá en un cuestionario tipo test de 40 preguntas, relacionadas con las materias específicas previstas en el Anexo III de las presentes bases para estos puestos de trabajo. El tiempo máximo para la realización de este ejercicio será de 35 minutos. 

La valoración de la prueba será conjunta y para superar el cuestionario tipo test el aspirante deberá obtener un mínimo de 15 puntos. La valoración máxima de la prueba conjunta no podrá ser superior a 30 puntos. 

FASE DE MÉRITOS

La fase de valoración de méritos, que no tendrá carácter eliminatorio, estará constituida, por los méritos y las puntuaciones previstas a continuación: 

1.- La suma de la antigüedad total en Correos, en cualquier puesto de trabajo durante los últimos 7 años. Por cada mes completo de prestación con contratos a tiempo completo y su equivalencia por acumulación de contratos a tiempo parcial: 0,04 puntos, con un máximo de 2,88 puntos. 

2.- Por haber desempeñado cada uno de los puestos de trabajo en la provincia solicitada, durante los últimos 7 años. Por cada mes completo de prestación con contratos a tiempo completo y su equivalencia por acumulación de contratos a tiempo parcial: 0,075 puntos, con un máximo de 3 puntos. 6 

3.- Por la pertenencia a las bolsas de empleo del puesto y provincia solicitados, que se constituyan conforme a la convocatoria de Bolsas de empleo destinadas a la cobertura temporal de puestos operativos de 23 de octubre de 2017, y haber obtenido en ellas una puntuación por la valoración de méritos para cada puesto de trabajo, de acuerdo con la siguiente escala: 

Valoración de méritos entre 0 y 5: 1,50 puntos. 

Valoración de méritos mayor de 5 y hasta 15: 2,50 puntos. 

Valoración de méritos mayor de 15 y hasta 30: 4,12 puntos. 

4.- Para los puestos de trabajo de Reparto 1 (motorizado), en los términos expresados en estas bases: Por la posesión del permiso de conducir A.A.1 (moto), 3 puntos. Por la posesión del permiso B (coche), 1 punto. Los puntos por estos dos permisos no son acumulables, de manera que el máximo por este concepto será de 3 puntos. 

5.- Formación. Los cursos de formación relacionados se valorarán conforme a la siguiente puntuación individual, con un máximo de 8 puntos: 

Curso de Digitalización Básico: 1 punto. 

Curso de Digitalización Avanzado: 1 punto. 

Curso de Iris V6 usuario atención al cliente: 1 punto. 

Curso de Curso de Paquetería: 2,25 puntos. 

Curso de Excel básico personal operativo: 1,75 puntos. 

Curso de Correos al Servicio del Cliente: 1 punto. 7 

PUESTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 

El proceso de selección tendrá las fases y pruebas previstas a continuación, con un máximo de 51 puntos, distribuidos entre un máximo de 30 puntos para la fase de prueba (58,82%) y un máximo de 21 puntos para la fase de méritos (41,18%). 

FASE DE PRUEBA

Consistirá en la realización de una prueba conjunta, en modalidad presencial, que tendrá carácter eliminatorio, y donde los errores no puntuarán negativamente, distribuida del siguiente modo: 

Prueba común: consistirá en un cuestionario tipo test de 60 preguntas, relacionadas con las materias previstas en el Anexo III de las presentes bases, de las cuales 10 serán psicotécnicas. El tiempo máximo para la realización de este ejercicio será de 55 minutos. 

Prueba específica: consistirá en un cuestionario tipo test de 40 preguntas, relacionadas con las materias específicas previstas en el Anexo III de las presentes bases para estos puestos de trabajo. El tiempo máximo para la realización de este ejercicio será de 35 minutos. 

La valoración de la prueba será conjunta y para superar el cuestionario tipo test el aspirante deberá obtener un mínimo de 15 puntos. La valoración máxima de la prueba conjunta no podrá ser superior a 30 puntos. 

FASE DE MÉRITOS

La fase de valoración de méritos, que no tendrá carácter eliminatorio, estará constituida, por los méritos y las puntuaciones previstas a continuación: 

1.- La suma de la antigüedad total en Correos, en cualquier puesto de trabajo durante los últimos 7 años. Por cada mes completo de prestación con contratos a tiempo completo y su equivalencia por acumulación de contratos a tiempo parcial: 0,04 puntos, con un máximo de 2,88 puntos. 

2.- Por haber desempeñado cada uno de los puestos de trabajo en la provincia solicitada, durante los últimos 7 años. Por cada mes completo de prestación con contratos a tiempo completo y su equivalencia por acumulación de contratos a tiempo parcial: 0,075 puntos, con un máximo de 3 puntos. 

3.- Por la pertenencia a las bolsas de empleo del puesto y provincia solicitados, que se constituyan conforme a la convocatoria de Bolsas de empleo destinadas a la cobertura temporal de puestos operativos de 23 de octubre de 2017, y haber obtenido en ellas una puntuación por la valoración de méritos para cada puesto de trabajo, de acuerdo con la siguiente escala: 

Valoración de méritos entre 0 y 5: 1,50 puntos. 

Valoración de méritos mayor de 5 y hasta 15: 2,50 puntos. 

Valoración de méritos mayor de 15 y hasta 30: 4,12 puntos. 8 

4.- Por la titulación Universitaria o Formación Profesional de Grado Superior en las familias profesionales de “Administración y gestión”, “Comercial y Marketing” e “Informática y comunicaciones”, 3 puntos (las personas que obtengan esta puntuación no sumarán la del apartado siguiente). 

5.- Por la posesión del Título de Formación Profesional Grado Medio comprendido en las familias profesionales de “Administración y gestión”, “Comercial y Marketing” e “Informática y comunicaciones”, 1,50 puntos. 

6.- Formación. Los cursos de formación relacionados se valorarán conforme a la siguiente puntuación individual, con un máximo de 8 puntos: 

Curso de Digitalización Básico: 1 punto. 

Curso de Digitalización Avanzado: 1 punto. 

Curso de Correos al Servicio del cliente: 1 punto. 

Curso de Excel básico personal operativo: 1,75 puntos. 

Curso de Iris V6 usuario atención al cliente: 1 punto. 

Curso de Técnicas de Venta: 2,25 puntos. 

 

Programa oposiciones correos

Conforme a lo previsto en la convocatoria, el programa para la confección de las pruebas se ajustará a los siguientes contenidos: 

Tema 1. Productos y servicios postales (ordinarios y registrados). 

Tema 2. Paquetería y e-Commerce. 

Tema 3. Valores añadidos y servicios adicionales. 

Tema 4. Diversificación y otros servicios que se prestan en oficina. 

Tema 5. Transformación digital en Correos. 

Tema 6. Otros productos y servicios. 

Tema 7. Procesos de admisión. 

Tema 8. Procesos de tratamiento y transporte. 

Tema 9. Procesos de entrega. 

Tema 10. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras). 

Tema 11. La relación con el cliente: atención y calidad. 

Tema 12. Correos: marco legal, organización y estrategia. 

Tema 13. Igualdad y violencia de género. Seguridad en la información (LOPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia. 

Pincha aquí para acceder a la información que Correos ha hecho pública hasta ahora.

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